Reklamlar

Uber veya 99 yolculuğu sırasında bir eşyayı kaybetmek büyük bir sorun olabilir. Sonuçta, onu nasıl geri alabilirim? Neyse ki hem Uber hem de 99'un kayıp eşyalarla ilgilenme konusunda net politikaları var. Bu eksiksiz kılavuzda Uber e 99'da kaybolan nesnelerin nasıl kurtarılacağını açıklayacağız.

Uber'de kaybolan nesneler nasıl kurtarılır?

Uber yolculuğu sırasında bir şeyi kaybettiyseniz onu geri almayı denemek için şu adımları izleyin:

Reklamlar

Uber uygulamasını açın ve “Yolculuklar” menüsünü seçin.
Nesneyi kaybettiğiniz yolculuğu seçin ve “Yardım”a tıklayın.
“Kayıp Eşyalar”ı ve ardından “Kayıp Eşya Hakkında Sürücüyle İletişime Geçin”i seçin.
Telefon numaranızı girin ve “Gönder”e tıklayın.
Kayıp nesnenin iadesini ayarlamak için sürücü sizinle iletişime geçecektir.

Şoför sizinle iletişime geçmezse 24 saat sonra işlemi tekrarlayabilirsiniz. Öğe 7 gün sonunda bulunamazsa kayıp öğe raporu göndermek için Uber destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Reklamlar

99'da kayıp nesneler nasıl kurtarılır?

Kurtarmayı denemek için şu adımları izleyin:

99 uygulamasını açın ve “Geziler” menüsünü seçin.
Nesneyi kaybettiğiniz yolculuğu seçin ve “Yardım”a tıklayın.
“Kayıp Nesneler”i ve ardından “Kayıp bir eşyayla ilgili olarak sürücüyle iletişime geçin”i seçin.
Telefon numaranızı girin ve “Gönder”e tıklayın.
Kayıp nesnenin iadesini ayarlamak için sürücü sizinle iletişime geçecektir.

Şoför sizinle iletişime geçmezse 24 saat sonra işlemi tekrarlayabilirsiniz. Nesne 7 gün sonunda bulunamazsa, kayıp nesne raporu vermek için 99 destek birimine başvurabilirsiniz.

Reklamlar

Uber ve 99 yolculuklarında eşyalarınızı kaybetmemek için ipuçları

Uber ve 99 yolculukları sırasında eşyalarınızı kaybetmemek için şu ipuçlarını izleyin:

Araçtan inmeden önce tüm eşyalarınızın yanınızda olduğundan emin olun.
Seyahat ederken eşyalarınızı bagaj gibi güvenli bir yerde saklayın.
Araçtan indikten kısa bir süre sonra bir eşyanızı kaybettiğinizi fark ederseniz hemen sürücüyle iletişime geçin.

Siz de görün!

SSS

Kayıp bir eşyayı bildirmek için Uber destek veya 99 ile nasıl iletişime geçebilirim? Uygulama veya resmi web sitesi aracılığıyla Uber veya 99 desteğiyle iletişime geçebilirsiniz. “Kayıp Nesneler” seçeneğini seçin ve bir rapor göndermek için talimatları izleyin.
Uber veya 99 desteğinin kayıp eşya raporuma yanıt vermesi ne kadar sürer? Genellikle Uber veya 99 desteği, kayıp nesne raporuna 24 saat içinde yanıt verir.
Kayıp nesne bulunamazsa ne olur? Kayıp nesne bulunamazsa Uber desteğine veya 99'a kayıp nesne raporu verebilirsiniz. Daha sonra bulunması durumunda nesneyi kurtarmanıza yardımcı olabilirler.
Sürücünün kayıp eşyamı bulduğunu nasıl anlarım? Sürücü, kaybolan eşyanızın iadesini ayarlamak için uygulama veya verilen telefon numarası aracılığıyla sizinle iletişime geçecektir.
Sürücü kayıp eşyamı iade etmeyi reddederse ne yapmalıyım? Sürücü kayıp eşyanızı iade etmeyi reddederse Uber desteğine veya 99'a kayıp eşya raporu verebilirsiniz. Onlar olayı araştıracak ve sorunu çözmenize yardımcı olacaklardır.

Bir Uber veya 99 yolculuğu sırasında bir nesneyi kaybetmek stresli olabilir, ancak her iki uygulamanın da kayıp nesnelerle başa çıkmak için net politikaları vardır. Bu kapsamlı kılavuzda özetlenen basit adımları izleyerek kayıp nesnelerinizi başarılı bir şekilde kurtarma şansınızı artırabilirsiniz. Araçtan ayrılmadan önce tüm eşyalarınızı kontrol etmeyi ve seyahatiniz boyunca eşyalarınızı güvenli bir yerde saklamayı unutmayın. Bu kılavuzun Uber e 99'da kaybolan nesnelerinizi kurtarmanıza yardımcı olma konusunda faydalı olduğunu umuyoruz.

Reklamlar