การพบว่าบัญชี Gmail ของคุณสูญหายอาจทำให้เครียดและหงุดหงิด แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นจุดจบของโลก ในบทความนี้ เราจะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนบัญชี Gmail ที่หายไปและการเข้าถึงอีเมลสำคัญของคุณกลับคืนมา
บทช่วยสอนเกี่ยวกับวิธีกู้คืนบัญชี Gmail ที่หายไป
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าบัญชีสูญหายจริงหรือไม่
ก่อนที่คุณจะเริ่มกู้คืนบัญชี Gmail ที่หายไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีนั้นสูญหายไปจริงๆ บางครั้งอาจดูเหมือนว่าบัญชีหายไป ทั้งที่ความจริงแล้วปัญหาเป็นเพียงการลืมรหัสผ่านหรือปัญหาด้านความปลอดภัยอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องและการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณเป็นปัจจุบัน หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่หน้าการกู้คืนบัญชี Gmail
เข้าสู่หน้าการกู้คืนบัญชี Gmail ผ่านลิงค์นี้: https://accounts.google.com/signin/recovery. ป้อนที่อยู่อีเมลของบัญชีที่สูญหาย และคลิก "ถัดไป" ในหน้าถัดไป คลิกที่ “ฉันลืมรหัสผ่าน”
ขั้นตอนที่ 3: การยืนยันตัวตน
ถึงเวลายืนยันตัวตนของคุณแล้ว Google อาจกำหนดให้คุณยืนยันตัวตนด้วยวิธีการต่างๆ เช่น ส่งรหัสยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลสำรองที่ลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้ ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม อย่าลืมให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ
ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ตรหัสผ่าน
หลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว คุณจะได้รับตัวเลือกในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ อย่าลืมเลือกรหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำใครซึ่งคาดเดาได้ยาก ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ผสมกัน หลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านที่เคยใช้มาก่อนและใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันสำหรับบัญชีต่างๆ
ขั้นตอนที่ 5: การยืนยันเพิ่มเติม
Google อาจต้องมีการยืนยันเพิ่มเติมก่อนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงบัญชีของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์บัญชีของคุณสูญหาย ซึ่งอาจรวมถึงการยืนยันที่อยู่อีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับบัญชี หรือส่งรหัสยืนยันไปยังอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนกับบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังและตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อนที่จะส่ง
เคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียบัญชีในอนาคต
การสูญเสียบัญชีสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยง่ายๆ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียบัญชีในอนาคต:
- เปิดการยืนยันสองขั้นตอน: การยืนยันแบบสองขั้นตอนเป็นการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งที่ต้องส่งรหัสยืนยันไปยังอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนบัญชีก่อนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงบัญชีได้ ทำให้แฮ็กเกอร์เข้าถึงบัญชีของคุณได้ยากขึ้น แม้ว่าพวกเขาจะมีรหัสผ่านก็ตาม
- ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำใครและรัดกุม: ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำใครและคาดเดาได้ยาก
- เปิดใช้งานคุณลักษณะการกู้คืนบัญชี: Google ให้ตัวเลือกแก่คุณในการเพิ่มที่อยู่อีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อช่วยในการกู้คืนบัญชีในอนาคต อย่าลืมเพิ่มและตรวจสอบข้อมูลนี้เป็นประจำ
- อัปเดตข้อมูลความปลอดภัยอยู่เสมอ: ตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอว่าข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีของคุณเป็นปัจจุบัน เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมลอื่น และคำถามเพื่อความปลอดภัย สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการกู้คืนบัญชีของคุณในกรณีที่บัญชีสูญหาย
- หลีกเลี่ยงการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล: อย่าแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น ซึ่งรวมถึงลิงก์ที่น่าสงสัยในอีเมลหรือข้อความ
- ระวังกิจกรรมที่น่าสงสัย: ตรวจสอบบัญชี Gmail ของคุณเป็นประจำเพื่อหากิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น อีเมลที่ไม่ได้ส่งหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณสังเกตเห็นสิ่งที่น่าสงสัย ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและตรวจสอบข้อมูลความปลอดภัยของคุณ
ดูด้วย!
ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ คุณสามารถช่วยปกป้องบัญชี Gmail ของคุณจากการสูญหายและการแฮ็ค หากคุณทำบัญชีหาย ให้ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อขอรับบัญชีคืนโดยเร็วที่สุด