Perder um objeto durante uma viagem de Uber ou 99 pode ser um grande problema. Afinal, como recuperá-lo? Felizmente, tanto o Uber quanto o 99 têm políticas claras para lidar com objetos perdidos. Neste guia completo, vamos te explicar como recuperar objetos perdidos no Uber e 99.
Como recuperar objetos perdidos no Uber?
Se você perdeu algo durante uma viagem de Uber, siga estas etapas para tentar recuperá-lo:
- Abra o aplicativo do Uber e selecione o menu “Viagens”.
- Escolha a viagem em que perdeu o objeto e clique em “Ajuda”.
- Selecione “Itens perdidos” e depois “Entrar em contato com o motorista sobre um item perdido”.
- Insira seu número de telefone e clique em “Enviar”.
- O motorista entrará em contato com você para combinar a devolução do objeto perdido.
Se o motorista não entrar em contato, você pode repetir o processo após 24 horas. Se o objeto não for encontrado após 7 dias, você poderá entrar em contato com o suporte do Uber para registrar um relatório de objeto perdido.
Como recuperar objetos perdidos no 99?
Siga estas etapas para tentar recuperá-lo:
- Abra o aplicativo do 99 e selecione o menu “Viagens”.
- Escolha a viagem em que perdeu o objeto e clique em “Ajuda”.
- Selecione “Objetos perdidos” e depois “Entrar em contato com o motorista sobre um item perdido”.
- Insira seu número de telefone e clique em “Enviar”.
- O motorista entrará em contato com você para combinar a devolução do objeto perdido.
Se o motorista não entrar em contato, você pode repetir o processo após 24 horas. Se o objeto não for encontrado após 7 dias, você poderá entrar em contato com o suporte do 99 para registrar um relatório de objeto perdido.
Dicas para evitar perder objetos em viagens de Uber e 99
Para evitar a perda de objetos durante viagens de Uber e 99, siga estas dicas:
- Verifique se você tem todos os seus pertences antes de sair do carro.
- Mantenha seus pertences em um local seguro durante a viagem, como no porta-malas.
- Se você notar que perdeu algo logo após sair do carro, entre em contato com o motorista imediatamente.
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FAQs
- Como faço para entrar em contato com o suporte do Uber ou 99 para relatar um objeto perdido? Você pode entrar em contato com o suporte do Uber ou 99 através do aplicativo ou do site oficial. Selecione a opção “Objetos perdidos” e siga as instruções para enviar um relatório.
- Quanto tempo leva para o suporte do Uber ou 99 responder ao meu relatório de objeto perdido? Geralmente, o suporte do Uber ou 99 responde ao relatório de objeto perdido em até 24 horas.
- O que acontece se o objeto perdido não for encontrado? Se o objeto perdido não for encontrado, você pode registrar um relatório de objeto perdido com o suporte do Uber ou 99. Eles podem ajudá-lo a recuperar o objeto se ele for encontrado posteriormente.
- Como saber se o motorista encontrou meu objeto perdido? O motorista entrará em contato com você através do aplicativo ou do número de telefone fornecido para combinar a devolução do objeto perdido.
- O que fazer se o motorista se recusar a devolver meu objeto perdido? Se o motorista se recusar a devolver seu objeto perdido, você pode registrar um relatório de objeto perdido com o suporte do Uber ou 99. Eles irão investigar o incidente e ajudá-lo a resolver o problema.
Perder um objeto durante uma viagem de Uber ou 99 pode ser estressante, mas ambos os aplicativos têm políticas claras para lidar com objetos perdidos. Seguindo as etapas simples descritas neste guia completo, você pode aumentar suas chances de recuperar seus objetos perdidos com sucesso. Lembre-se de verificar todos os seus pertences antes de sair do carro e de manter seus pertences em um local seguro durante a viagem. Esperamos que este guia tenha sido útil para ajudá-lo a recuperar seus objetos perdidos no Uber e 99.
