يمكن أن يمثل فقدان شيء ما أثناء رحلة Uber أو 99 مشكلة كبيرة. وبعد كل شيء، كيفية استعادته؟ ولحسن الحظ، لدى كل من Uber و99 سياسات واضحة للتعامل مع العناصر المفقودة. في هذا الدليل الكامل سنشرح كيفية استعادة العناصر المفقودة في Uber e 99.
كيفية استعادة الأشياء المفقودة في أوبر؟
إذا فقدت شيئًا ما أثناء مشوار أوبر، فاتبع هذه الخطوات لمحاولة استعادته:
- افتح تطبيق أوبر وحدد قائمة "الرحلات".
- اختر الرحلة التي فقدت فيها الشيء وانقر على "مساعدة".
- حدد "العناصر المفقودة" ثم "الاتصال بالسائق بشأن عنصر مفقود".
- أدخل رقم هاتفك وانقر على "إرسال".
- سيتصل بك السائق لترتيب عملية إعادة العنصر المفقود.
إذا لم يتصل بك السائق، يمكنك تكرار العملية بعد 24 ساعة. إذا لم يتم العثور على العنصر بعد 7 أيام، يمكنك الاتصال بدعم أوبر لتقديم تقرير عن العنصر المفقود.
كيفية استعادة الأشياء المفقودة في 99؟
اتبع هذه الخطوات لمحاولة استعادتها:
- افتح تطبيق 99 واختر قائمة "الرحلات".
- اختر الرحلة التي فقدت فيها الشيء وانقر على "مساعدة".
- حدد "الأشياء المفقودة" ثم "اتصل بالسائق بشأن العنصر المفقود".
- أدخل رقم هاتفك وانقر على "إرسال".
- سيتصل بك السائق لترتيب عملية إعادة العنصر المفقود.
إذا لم يتصل بك السائق، يمكنك تكرار العملية بعد 24 ساعة. إذا لم يتم العثور على الكائن بعد 7 أيام، يمكنك الاتصال بـ 99 دعمًا لتقديم تقرير عن الكائن المفقود.
نصائح لتجنب فقدان الأشياء في Uber و99 رحلة
لتجنب فقدان الأغراض أثناء مشوار Uber و99، اتبع النصائح التالية:
- تأكد من حصولك على جميع متعلقاتك قبل الخروج من السيارة.
- احتفظ بممتلكاتك في مكان آمن أثناء السفر، مثل صندوق السيارة.
- إذا لاحظت أنك فقدت شيئًا ما بعد وقت قصير من خروجك من السيارة، فاتصل بالسائق على الفور.
نرى أيضا!
- تطبيقات لتعلم اللغة الإنجليزية بمفردك: الأفضل لعام 2021
- أفضل الكوبونات والخصومات والعروض التطبيقات
- تطبيقات لحساب استهلاك فاتورة الكهرباء
الأسئلة الشائعة
- كيف يمكنني الاتصال بدعم أوبر أو 99 للإبلاغ عن عنصر مفقود؟ يمكنك الاتصال بدعم Uber أو 99 من خلال التطبيق أو الموقع الرسمي. حدد خيار "الأشياء المفقودة" واتبع التعليمات لإرسال بلاغ.
- ما الوقت الذي يستغرقه دعم Uber أو 99 للرد على تقرير الأغراض المفقودة؟ بشكل عام، يستجيب دعم Uber أو 99 لبلاغ العناصر المفقودة خلال 24 ساعة.
- ماذا يحدث إذا لم يتم العثور على الشيء المفقود؟ إذا لم يتم العثور على الشيء المفقود، فيمكنك تقديم بلاغ عن الشيء المفقود إلى دعم Uber أو 99. ويمكنهم مساعدتك في استرداد الشيء إذا تم العثور عليه لاحقًا.
- كيف أعرف إذا كان السائق قد عثر على غرضي المفقود؟ سيتصل بك السائق عبر التطبيق أو رقم الهاتف المقدم لترتيب إعادة العنصر المفقود.
- ماذا أفعل إذا رفض السائق إعادة السلعة المفقودة؟ إذا رفض السائق إعادة العنصر المفقود، فيمكنك تقديم بلاغ عن العنصر المفقود إلى دعم أوبر أو 99. وسيقومون بالتحقيق في الحادث ومساعدتك في حل المشكلة.
يمكن أن يكون فقدان أحد العناصر أثناء رحلة Uber أو 99 أمرًا مرهقًا، لكن كلا التطبيقين لهما سياسات واضحة للتعامل مع العناصر المفقودة. باتباع الخطوات البسيطة الموضحة في هذا الدليل الشامل، يمكنك زيادة فرصك في استعادة العناصر المفقودة بنجاح. تذكر أن تتحقق من جميع ممتلكاتك قبل مغادرة السيارة واحتفظ بممتلكاتك في مكان آمن أثناء رحلتك. نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا في مساعدتك على استعادة العناصر المفقودة في Uber e 99.
