يمكن أن يمثل فقد شيء أثناء رحلة Uber أو 99 مشكلة كبيرة. بعد كل شيء ، كيف تستعيدها؟ لحسن الحظ ، لدى كل من Uber و 99 سياسات واضحة للتعامل مع العناصر المفقودة. في هذا الدليل الكامل ، سنشرح كيفية استرداد الأشياء المفقودة في Uber و 99.
كيف تستعيد الأشياء المفقودة في أوبر؟
إذا فقدت شيئًا أثناء مشوار Uber ، فاتبع هذه الخطوات لمحاولة استعادته:
- افتح تطبيق أوبر وحدد قائمة "الرحلات".
- اختر الرحلة التي فقدت فيها العنصر وانقر على "مساعدة".
- حدد "العناصر المفقودة" ثم "الاتصال بالسائق بشأن عنصر مفقود".
- أدخل رقم هاتفك وانقر على "إرسال".
- سيتصل بك السائق لترتيب عودة الجسم المفقود.
إذا لم يتصل بك السائق ، يمكنك تكرار العملية بعد 24 ساعة. إذا لم يتم العثور على الكائن بعد 7 أيام ، فيمكنك الاتصال بدعم Uber لتقديم تقرير عن كائن مفقود.
كيفية استعادة الأشياء المفقودة في 99؟
اتبع هذه الخطوات لمحاولة استعادتها:
- افتح تطبيق 99 وحدد قائمة "السفر".
- اختر الرحلة التي فقدت فيها العنصر وانقر على "مساعدة".
- حدد "العناصر المفقودة" ثم "الاتصال بالسائق بشأن عنصر مفقود".
- أدخل رقم هاتفك وانقر على "إرسال".
- سيتصل بك السائق لترتيب عودة الجسم المفقود.
إذا لم يتصل بك السائق ، يمكنك تكرار العملية بعد 24 ساعة. إذا لم يتم العثور على الكائن بعد 7 أيام ، يمكنك الاتصال بدعم 99 لتقديم تقرير عن كائن مفقود.
نصائح لتجنب فقدان الأشياء على Uber و 99 رحلة
لتجنب فقد أشياء أثناء السفر بواسطة Uber و 99 ، اتبع النصائح التالية:
- تأكد من حصولك على جميع متعلقاتك قبل مغادرة السيارة.
- احتفظ بممتلكاتك في مكان آمن أثناء السفر ، مثل صندوق الأمتعة.
- إذا لاحظت أنك فقدت شيئًا بعد فترة وجيزة من خروجك من السيارة ، فاتصل بالسائق على الفور.
نرى أيضا!
- تطبيقات لتعلم اللغة الإنجليزية وحدها: أفضل ما في عام 2023
- أفضل تطبيقات الكوبونات والخصومات والصفقات
- تطبيقات احتساب استهلاك فاتورة الكهرباء
أسئلة وأجوبة
- كيف يمكنني الاتصال بدعم Uber أو 99 للإبلاغ عن عنصر مفقود؟ يمكنك الاتصال بدعم Uber أو 99 من خلال التطبيق أو الموقع الرسمي. حدد خيار "الكائنات المفقودة" واتبع التعليمات لإرسال تقرير.
- ما الوقت الذي يستغرقه دعم Uber أو 99 للرد على تقرير العناصر المفقودة؟ بشكل عام ، يستجيب دعم Uber أو 99 لتقرير العناصر المفقودة في غضون 24 ساعة.
- ماذا يحدث إذا لم يتم العثور على الشيء المفقود؟ إذا لم يتم العثور على الكائن المفقود ، يمكنك تقديم تقرير عن كائن مفقود مع Uber أو دعم 99. يمكنهم مساعدتك في استعادة الكائن إذا تم العثور عليه لاحقًا.
- كيف أعرف ما إذا كان السائق قد عثر على الشيء المفقود؟ سيتصل بك السائق عبر التطبيق أو رقم الهاتف المقدم لترتيب إعادة الجسم المفقود.
- ماذا أفعل إذا رفض السائق إعادة العنصر المفقود؟ إذا رفض السائق إعادة العنصر المفقود ، فيمكنك تقديم تقرير عن العنصر المفقود لدى دعم أوبر أو 99. وسوف يحققون في الحادث ويساعدونك في حل المشكلة.
قد يكون فقدان شيء ما أثناء رحلة Uber أو 99 أمرًا مرهقًا ، لكن كلا التطبيقين لديهما سياسات واضحة للتعامل مع الأشياء المفقودة. باتباع الخطوات البسيطة الموضحة في هذا الدليل الشامل ، يمكنك زيادة فرصك في استعادة العناصر المفقودة بنجاح. تذكر أن تقوم بفحص جميع متعلقاتك قبل مغادرة السيارة والاحتفاظ بممتلكاتك في مكان آمن أثناء رحلتك. نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لمساعدتك في استعادة الأشياء المفقودة على Uber و 99.
